«Сегодняшний день я ждала и готовилась к нему месяцев шесть. У меня свадьба! Никогда не думала, что это так хлопотно. Раньше вся подготовка к свадьбе сводилась к выбору платья, ресторана, меню и тамады. Сегодня, это целый спектакль, со всевозможными ритуалами, атрибутами, ведущими и т.д. Основные приготовления были закончены за неделю до свадьбы. Я даже выполнила все рекомендации специалистов красивого бизнеса: заранее прошла курс процедур по уходу за лицом и телом, сделала маникюр и педикюр, сделала пробный вариант прически и макияжа. И вот долгожданный день! Все расписано по минутам, и идет по плану. Мне осталось сделать прическу и макияж. Буквально за 30 минут до назначенного времени, звонит мой парикмахер и, извиняясь, говорит о том, что заболела. Тупик! Что делать? Мастер никого порекомендовать мне не смог, так как она работает одна. Стала звонить подружкам. Пока мне нашли свободного мастера в салоне, я уже сбилась со своего графика. Но это было не самое печальное. Мастер не смогла мне сделать задуманную прическу, отсюда нарушилась вся гармония с макияжем и платьем. В общем, настроение было испорчено.»
Я думаю, что многие из нас попадали в такую ситуацию. И не обязательно это должна быть свадьба, в жизни очень много значимых для нас событий, когда хочется выглядеть на все сто. А услуги салона красоты в этой подготовке занимают далеко не последнее место, особенно для женщин. И как бы мы не старались все предусмотреть, иногда бывают такие ситуации, когда мастер заболел или ушел в отпуск, не его смена, а Вам именно в этот момент необходима та или иная услуга. Это может быть не только прическа, но и процедура по уходу за лицом, маникюр, эпиляция и т.д. А Вы так привыкли к своему мастеру, что просто теряетесь в данной ситуации и не знаете что предпринять: пренебречь своим внешним видом, или рискнуть и обслужиться у другого.
Как правило, женщины не могут себе позволить выглядеть плохо, поэтому они начинают метаться по салонам красоты и мастерам. Кому-то везет и все удается, а кто-то оказывается в такой ситуации, как наша героиня. Поэтому, тем, кто не хочет испортить себе настроение в ответственный момент, необходимо иметь мастера «про запас». Как же найти такого мастера?
Если Вы обслуживаетесь в салоне красоты, этот вопрос решается очень просто.
- Вы можете спросить у своего мастера, кого бы он мог порекомендовать, если возникает экстренный случай. И не надо бояться, что этим вопросом Вы обидите его — настоящий специалист никогда не поставит свои интересы превыше интересов клиента, он обязательно порекомендует достойного коллегу, и в форс-мажорной ситуации даже проконсультирует его.
- Если с мастером не получилось, вы чувствуете, что он не очень охотно рекомендует, или Вы просто не успели у него проконсультироваться, можете получить консультацию у администратора. Он точно ничего не будет скрывать, так как его задача, что бы Вы остались именно в этом салоне и были довольны обслуживанием.
- Вы можете самостоятельно подобрать себе мастера, проследив за работами других мастеров, во время собственного обслуживания. Например: Вы ожидаете свое время, а кто-то из клиентов рассчитывается, Вы обратили внимание на его стрижку. Поинтересуйтесь у администратора, кто выполнил эту работу, и возьмите себе на заметку.
Все эти рекомендации хороши, когда Вы обслуживаетесь в салоне красоты. А если Ваш мастер работает самостоятельно, то в данной ситуации придется немного труднее. Конечно, если он у Вас сознательный, и сам кого-либо порекомендует, то пол проблемы будет решено, но не факт, что этот мастер обслуживает в удобном для Вас месте, и может так случится, что придется потратить много времени на дорогу. Ну а если рекомендаций не поступит, то проблему надо будет решать «методом тыка», то есть самостоятельно или при помощи подруг, путем проб искать альтернативу своему мастеру.
При этом надо понимать, что не со всеми услугами стоит экспериментировать, например, покраска волос. Интересно то, что даже техника нанесения красителя влияет на конечный результат. И даже, если Ваш мастер, ничего не скрывая, дал рецепт смешивания красителей своему коллеги, не факт что вы получите тот же цвет. Не стоит испытывать судьбу, если Вы проходите какой-либо курс у косметолога. Даже безобидная маска для увлажнения, может вызвать непредсказуемую реакцию, так как во время курсового лечения применяются концентрированные препараты, и некомпетентным вмешательством в процесс, можно вызвать аллергию или дерматит. Если у Вас сложный педикюр, и Ваш мастер, применяя определенные технологии, постепенно избавляет Вас от той или иной проблемы, максимум что можно сделать, это перекрыть ногти. Если же Вы сделаете полноценный педикюр, то рискуете вернуться к тому, что имели до начала лечения.
Наша главная задача, как работников индустрии красоты – это Ваше хорошее настроение, но иногда нам тоже необходима Ваша помощь. Поэтому, если Вы прислушаетесь к этим маленьким советам, у Вас никогда не будет испорченного настроения, а у мастера стресса из-за того что он не смог Вам угодить.